Privacybeleid

Bij 3D Aert hechten we veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en hoe we ermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze website, webshop of diensten kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. We behandelen deze gegevens zorgvuldig en gebruiken ze uitsluitend voor de doeleinden waarvoor ze noodzakelijk zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en webshop is:

3D Aert

8432 Leffinge (Middelkerke)

West-Vlaanderen, België

BTW: BE1040.279.765

E-mail: info@3DAert.be

Voor vragen over je persoonsgegevens of dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik van onze website en diensten kunnen we onder andere volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• adres- en leveringsgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• facturatiegegevens;
• bedrijfsnaam en btw-nummer wanneer van toepassing;
• gegevens over je bestelling en aangekochte producten;
• communicatie die je met ons voert;
• gegevens die je zelf verstrekt voor de personalisatie van een product.

Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren en beveiligen van onze website en webshop.

3. Gepersonaliseerde producten

Een belangrijk deel van onze dienstverlening bestaat uit het ontwerpen en maken van gepersonaliseerde producten.

Hiervoor kun je ons bijvoorbeeld een naam, tekst, logo, afbeelding, ontwerp, geboortedatum of andere informatie bezorgen die nodig is om het gewenste product te realiseren.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het ontwerpen, produceren en afhandelen van je bestelling en voor de communicatie die daarmee verband houdt.

Wanneer je ons gegevens of afbeeldingen van andere personen bezorgt voor een personalisatie, gaan we ervan uit dat je deze informatie voor dit doel mag gebruiken en aan ons mag bezorgen.

4. Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

We kunnen je persoonsgegevens verwerken om:

• je bestelling of aanvraag te behandelen;
• gepersonaliseerde producten te ontwerpen en produceren;
• offertes op te stellen en bestellingen te bevestigen;
• betalingen en facturen te verwerken;
• je bestelling te verzenden of een afhaling te organiseren;
• met je te communiceren over een bestelling, offerte of aanvraag;
• vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden;
• onze administratie en boekhouding te voeren;
• te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
• onze website en webshop correct en veilig te laten functioneren.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, bijvoorbeeld omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of, wanneer vereist, op basis van je toestemming.

5. Betalingen

Online betalingen kunnen worden verwerkt via een externe betaalprovider. De betaalprovider verwerkt de gegevens die noodzakelijk zijn om je betaling veilig uit te voeren.

3D Aert ontvangt daarbij alleen de informatie die nodig is om de betaling en bestelling administratief te verwerken. Wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

6. Verzending en levering

Wanneer je kiest voor verzending kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de levering, zoals je naam en leveringsadres, worden doorgegeven aan de betrokken vervoerder of logistieke dienstverlener.

Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dit noodzakelijk is om je bestelling te bezorgen.

7. Met wie kunnen we gegevens delen?

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden.

Voor de uitvoering van onze diensten kunnen we wel gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• website- en webshopbeheer;
• betalingsverwerking;
• verzending en logistiek;
• boekhouding en administratie;
• IT- en technische dienstverlening.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

8. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Voor bepaalde documenten, zoals facturen en boekhoudkundige gegevens, zijn we wettelijk verplicht deze gedurende een bepaalde periode te bewaren.

Gegevens en bestanden die specifiek voor een personalisatie werden aangeleverd, bewaren we alleen zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering en eventuele opvolging van de bestelling, tenzij een langere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

9. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Hoewel geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid kan garanderen, gaan we zorgvuldig om met de gegevens die aan ons worden toevertrouwd.

10. Je rechten

Binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving heb je onder andere het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• in bepaalde omstandigheden je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is;
• in bepaalde gevallen je gegevens te laten overdragen.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@3DAert.be.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit wanneer je van mening bent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop correct te laten functioneren en, afhankelijk van je keuzes, voor andere doeleinden.

Meer informatie hierover vind je in ons afzonderlijke Cookiebeleid. Je kunt je keuzes beheren via Cookievoorkeuren bijwerken onderaan onze website.

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie van het privacybeleid is steeds beschikbaar op onze website.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop 3D Aert met persoonsgegevens omgaat? Neem gerust contact met ons op:

3D Aert

8432 Leffinge (Middelkerke)

West-Vlaanderen, België

BTW: BE1040.279.765

E-mail: info@3DAert.be